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事成技術主數據管理系統DAS

統一的售后技術主數據管理平臺,涉及配件、維修、工時等,提升數據質量及準確性,為更好服務售后各類業務提供堅實的數據基礎。

所管理的數據范圍

江西多乐彩新十一选五开奖结果查询 www.pmdkdm.com.cn 基礎定義??椋?/strong>車型定義、功能部位定義。

SBOM???/strong>:配件主數據管理,可直接供EPC使用。

CMS???/strong>:文檔類資料管理,如用戶手冊、維修手冊、保修保養手冊、電路圖冊、拆解手冊、案例管理等。

LT???/strong>:配件工時主數據管理。

其他:專用工具、附件管理等。


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售后準備的項目管理

將售后各類技術主數據的開發和管理納入統一考慮,并結合整車開發的項目管控。可直觀、清晰地跟進各類技術主數據的完成狀況,使技術數據交付物的交付更加順利。

對接上游設計、生產數據

對接的設計數據:EBOM、EWO/ECN(變更單)等。

對接的生產數據:MBOM、訂單BOM、一級裝車件清單、掃描件清單、生產斷點等。

DAS內的主線任務流是根據上游數據的變化進行任務觸發的。
對接生產數據,有利于提升配件用法數據的準確性,尤其是VIN解析。
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角色管理&任務流機制

各類技術主數據的開發管理有不同的角色及相應的工作流程。售后工程師統一維修性判斷,然后再流入配件、維修、工時等數據管理的子流程。以配件為例,需要經歷配件工程、配件用法、配件圖例、發布管理等環節。

發布引擎&數據互聯

DAS實現了售后各類技術數據的統一管理,在發布與應用環節,同樣需要配以統一的發布引擎。下游的各類應用統一從發布引擎獲取數據,以使技術數據發揮更大的作用。各類技術數據的統一管理,也為數據互聯創造可能,比如根據相應的工時操作關聯出相應的配件,根據相應的配件關聯出相應的維修注意事項、案例等。

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VIN解析

技術數據管理的終極目標之一是實現VIN解析,許多數據管理環節的流程與步驟都是在為能精準的VIN解析服務。

除配件數據的VIN解析,維修手冊、用戶手冊、工時數據等的VIN解析同樣需要。

對運營業務的支持

售后技術數據的使用不僅在4S店端的配件訂購、維修、索賠等場景,在主機廠端的定價、包裝、預測&計劃等場景下同樣能發揮作用。

在進行這些運營業務時,統一的、質量高的技術數據能發揮巨大的作用,以有力提升工作效率和質量。